Términos de venta

1. Quién te vende

MiContratoCo no es una firma de abogados y no presta servicios de asesoría jurídica.

2. Qué compras

Un documento digital que tú mismo armas con tus datos: el contrato de arrendamiento de vivienda urbana o la carta de aumento del canon. Mientras escribes, la herramienta te avisa si el texto cae en los errores más comunes que prohíbe la Ley 820 de 2003. No revisa todo lo que escribes ni reemplaza la asesoría de un abogado para tu caso.

3. Precio y pago

• Contrato de arrendamiento: $25.000.
• Carta de aumento del canon: $10.000.

Precios en pesos colombianos, por un pago único: no hay suscripción ni cobros recurrentes. El pago se hace a través de Wompi (Nequi, PSE, tarjeta o Bancolombia). Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, tu cuenta ni tu clave.

4. Entrega

Inmediata. Cuando Wompi confirma el pago, el documento queda disponible en pantalla para descargarlo en Word y en PDF, y puedes pedir que te enviemos el enlace a tu correo.

Si después de pagar cambias tus datos y el documento queda con una alerta roja —una cláusula que la ley prohíbe—, no se entrega hasta que la corrijas. Corriges y descargas sin volver a pagar.

5. Por qué no aplica el derecho de retracto

En las ventas por internet, la ley permite retractarse dentro de los cinco días hábiles siguientes, salvo algunas excepciones (Ley 1480 de 2011, art. 47). Nuestros documentos entran en dos de ellas: se arman conforme a las especificaciones que tú das, con tus datos (numeral 3), y se entregan al instante, con tu acuerdo, en cuanto pagas (numeral 1). Por eso no aplica el retracto. Te lo informamos antes del pago, junto al botón de pagar.

6. Garantía

Respondemos por que el documento se entregue completo y funcione. Si por una falla nuestra no lo recibes, sale incompleto o no se puede descargar, escríbenos: te lo entregamos o te devolvemos el dinero.

7. Reclamos

Escríbenos al correo o al WhatsApp de la sección 1, con la fecha del pago. Te respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor, la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Tus datos

Cómo tratamos la información que nos das está en la política de tratamiento de datos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana, en particular por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).